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01 因为一句话,不仅被领导批评,到嘴的鸭子也飞了
经历过职场的人,可能都还记得,在应聘工作时,用人单位在经历过诸如学历、经验等硬性要求的筛选之后,往往会简单复述一些工作的内容。在介绍完工作内容后,还会加上一条:“完成领导交办的临时事情”,这也成为职场中的一个惯例。
身为员工要服从领导安排,接受领导交办的临时性事情,这是职场员工很常见的一项要求。之所以在员工上岗之前有这样的要求,充分说明了职场中跟领导相处的重要性。
巧妙地处理好领导交代的临时事情很重要。现实职场中,也有很多因为没有完成领导交办的事情,而影响职场生涯的故事。
小刘大学毕业后,来到一家做跨境贸易的公司。这家公司跟随跨境电商的风口,效益很好,每天工作也很忙碌。而小刘经过三年的历练,已经成为公司业务能力很强的员工。
小刘对待工作很认真,也很投入,经常达到忘我的地步。当初领导也很赏识小刘这种精神,并且不断把一些重要的工作交给他做。时间长了,他的业绩也在同龄人中凸显出来。
但是,随着能力增强,业绩突出,小刘也逐渐变得骄傲自大起来。对待周围同事,也似乎有一种很强的自我优越感。甚至是对曾提携过他的领导,小刘也没有了往日的尊重,有些大大咧咧,满不在乎的样子。似乎在他心里,只要自己业务能力强,能为公司创造不少价值,对待别人傲慢点也无伤大雅。
有一次,小刘正在接待三位客户,洽谈业务。正当他滔滔不绝地跟客户谈业务的时候,领导得到一条重要消息,有个竞争对手的客户,路过本市准备转机离开。当时领导通过朋友的渠道,打算派个业务员到机场,跟那个客户接触,顺便洽谈一下合作事宜。于是,领导想到了业务能力出色的小刘。
因此,领导打电话给小刘,让他来办公室一趟,准备交代他去机场谈客户的事宜。但彼时小刘正跟他那几个客户聊得不亦乐乎,接到领导打来的电话后,小刘跟领导说,“我正忙着呢,现在没时间,待会忙完就过去了”,随后就匆忙地挂断了领导的电话。
领导原以为已经提示过小刘,他能把控时间,几分钟忙完后便能过来。结果小刘跟那几个客户在他办公室聊了一个多小时,才送走自己的客户,慢慢悠悠地去找领导。当小刘见到领导时,问了声“李哥有啥事”,领导气呼呼地回复:没啥事了,你回去吧。
小刘离开时,边出门嘴里还边嘟囔着“刚才电话里不是说有事么”。看着离开的小刘,领导又气愤又失望。原本机场那个重要的客户,小刘要是把握住机会,抓紧时间搞定,领导心里都盘算着把他升为主管。看到小刘这种表现,领导彻底失去了提拔他的想法。
往后的时光,小刘从公司得到的资源及领导的支持越来越少。渐渐地,他从公司里业务领域的佼佼者,变得越来越平庸。直到后来,他才知道正是那次晚了一个小时,对领导说的那句“现在忙着呢,没时间”,葬送了自己在公司的大好前程。
02身在职场,千万不要有这两个思维误区
为什么看似普通的“没时间”容易被误会?从这个问题中,可以看出职场人的两个常见思维误区。
1.把领导当哥们。
上面小刘的故事令人唏嘘感慨,正是他那句很草率的“没时间”,让一次非常好的提拔机会溜走。其实,小刘能有这种答复,离不开他长期产生的骄傲自大的习惯。而且由于工作优异、领导赏识,他已经把领导当成了哥们儿。平时在公司,他开口闭口都不叫“李总”,而是习惯叫“李哥”。
现实职场中,也经常会遇到这种事情。领导和员工相处的时间长了,员工往往会把领导当哥们,而且领导也经常会说“大家随意一点”这种话。但职场毕竟是职场,一定要有角色定位,切不可过于随意,否则容易被误会。私下里或者某些轻松场合可以随意点,但一定要有个尺度。
2.自己能力强,所以不顾及领导面子。
从上面小刘的事情能看出,他通过三年努力,觉得自己业务能力强,于是便有点飘了,有些自大自傲的习性。现实职场中,经常会遇到那些牛哄哄的员工,他们仗着自己稍微干出点成绩,便目中无人,甚至连领导的面子也不再顾及。但其实,这是非常不好的思维习惯,一定要改正。
03 领导安排工作时,该如何回复才显得情商高?来看看这三个方法
职场中,我们也会像小刘一样,遇到领导紧急呼唤的情况。这个时候,我们应该怎样做好呢?下面3个方法值得一提。
1.积极回应,立刻行动。
通过上面的故事可以看出,工作中,领导时常会给员工安排一些临时事情,或者经常通知员工来一下办公室。小刘的回答明显不合适,并且也葬送了一次提拔的机会,最终让职业生涯走下坡路。
现实职场中,领导不会无缘无故地让员工回到办公室。一旦收到领导的消息,必须从心理上重视起来,积极回应,并且最好立刻做出行动,这样才是合格的员工,而且也很有可能因此得到领导赏识,最终获得成功。
2.解释原因,态度诚恳。
通过上面的故事可以看出,小刘当时确实有客户在忙,但他没有在电话里跟领导解释一下情况,也没有在电话里主动跟领导沟通一下,却草草地挂了电话,最终造成很不好的结局。
现实职场中,领导交办事情的时候,难免会遇到自己也比较忙碌的时候。这时,一定要态度诚恳地跟领导解释原因,并且认真沟通,找出合适的处理方法。这样才能不断在职场上进步,最终取得成功。
3.换位思考,事后反思。
通过上面的故事可以看出,小刘只是站在自己的角度,对自己的客户非常上心,却忽略了领导交给他的事情或许更为重要。现实职场中,很多人对于自己的工作很认真,也干得不错,但在职场上,也要学会换位思考。
领导毕竟站在公司的角度,考虑的事情肯定更加重要。学会站在领导的角度去想问题,或许会让自己改变很多坏毛病,而且也能提升自己的能力。遇到失败挫折,也不要气馁放弃,事后多反思,总结经验,也能让自己不断成长,最终取得成功。
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